Estimados/as señores/as:
En fecha 01/07/23 adquirí en su página web el producto
AIR STAND EASY - Ventilador de pie oscilante 50W - Color :
Cromado
Referencia: VNTLDRDPFDM04-IK
Adjunto los siguientes documentos: Factura, y estado de la incidencia (en modo devolución según la web) así como pantallazos de intentos de conexión a través de WhatsApp.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 30/06/2025, y fue notificado el mismo día 1/7/2025
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Sin embargo, llevo 10 días contactando con ustedes, y no me responden.
Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible, o que me abonen el precio del producto si no lo pueden reparar.
Sin otro particular, atentamente.
