Buenas tardes,
En relación con su consulta, le informamos que el componente en cuestión se considera un elemento de desgaste. Por tanto, no está cubierto por las condiciones de la garantía contratada.
Le recomendamos revisar detenidamente las condiciones del contrato de garantía, donde se especifican los elementos excluidos de cobertura.
Le adjuntamos el libro de garantia para que pueda revisarlo
Quedamos a su disposición para cualquier otra aclaración que necesite.
Muchas gracias,
Unsaludo.
DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Ocasión Plus SL
Email:atencionalcliente@ocasionplus.com
En caso de no estar conforme con la contestación de la presente reclamación, en virtud de laLey 7/2017 yReal Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil no está adherida a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo ni está obligada por una norma o código de conducta a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante, le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de lasOficinas municipales de información al consumidor (s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor).
El lun, 9 jun 2025 a las 17:00,
reclamar@ocu.org escribió:
