Hola, qué tal ? gracias por su atención de antemano.Compré un coche de segunda mano en la plataforma clicars el 24 Junio de 2022. El coche es un Peugeot 2008. Desde el primer día hemos tenido problemas con el coche, se nos entregó con un fallo en el motor sin resolver tras haber revisado según ellos, todos los puntos del coche, antes de la entrega y reclamamos que se hagan cargo del total de la reparación una vez pasada la garantía, ya que así fue acordado y el coche que me vendieron es defectuoso o con un defecto de fábrica.Tras acudir a varios de sus talleres concertados, jamás se arregló el fallo por el cual hemos llevado continuamente el coche al taller, ya que el testigo de fallo del motor volvía encenderse en cada ocasión. Clicars nos dio un año de garantía y una vez pasada esta acordamos ampliarla y fuimos autorizados a continuar hasta que esta estuviera arreglada.Acudimos a uno de sus talleres concertados y todo fue a peor. Nunca fueron capaces de encontrar esa avería que generaba ese fallo en el motor, en una ocasión nos hablaba de no llevar el coche en reserva, nos entregó el coche reparado, esa misma tarde el mismo testigo de fallo en el motor se encendió de nuevo ( hace dos semanas cuando empezamos hablar de reclamaciones nos reconocieron que en esa ocasión tan solo eliminaron los avisos de seguridad que te informan de que no uses el coche por un fallo en el motor).Tras este nuevo aviso de fallo en el motor, llevamos el coche nuevamente a reparar dentro del plazo de la garantía, lo revisaron sin darnos ningún dato como es costumbre y nos dijeron que nos llamarían para llevar el coche a reparar una vez clicars aprobara el presupuesto de la nueva reparación ( se devolvió el coche sin reparar y sin tener conocimiento de ello).Tras 3 semanas de espera llamamos a clicars para ver qué sucedía, nos indicaron que el plazo de la garantía estaba vencido, al ver que habíamos llevado el coche a una semana del vencimiento de la garantía para su diagnostico, accedieron a ampliar un mes dicho plazo. El plazo fue extendido un mes.durante ese mes , nos dieron largas repetidas veces por ambas partes hasta que el nuevo plazo de reparación volvió a vencerse sin haber realizado todavía reparación alguna, su respuesta nuevamente fue que estaba fuera de plazo. Durante es nuevo mes se no indicó por parte del taller , que se había mandado a Clicars el nuevo diagnóstico, ya que al parecer difería del anterior , pero tras llamar varías veces a ambas partes nunca se nos dio cita alguna para su reparación , aunque la respuesta de Clicars fue que esa reparación había sido aprobada y llevada a cabo por el taller , lo cual no era cierto ( tras varias llamadas admitieron su error pero no se hicieron cargo de el y se negaron a repararlo por estar fuera de plazo y por que las averías supuestamente eran distintas cuando seguía sien do el mismo FALLO EN EL MOTOR).Tras esta nueva ocasión el vehículo se detuvo y se apago varias veces en la autopista y dejó de funcionar. La grúa se llevó el coche de nuevo al taller, llamamos de nuevo a clicars que con el mismo argumento se niegan a hacerse cargo de la reparación. Aparentemente como le he indicado las averías era distintas, nunca se me informó de que tipo de averías tenía el coche y nunca se aprobó por parte de clicars para determinar el motivo de las averías, cómo saben que son distintas sin no lo abren?. Una vez el taller bajo mi autorización, ya que yo me hacía cargo del pago, abrió para ver que le pasaba al coche exactamente, averiguó que el problema viene de la correa de distribución y esto ha derivado en otros problemas.El taller nos informó que Peugeot casa oficial, mandó un comunicado (desconozco cuando) sobre el fallo en la correa de distribución y la necesidad de cambiarlas en los Peugeot 2008 - sabía esto clicars cuándo nos vendió el vehículo? Agradecería me ayudaran a solventar este problema ya que he pagado un total de 773,80€ por la reparación.Un saludoRef para clicars, Peugeot 2008 matricula 3621JYH , Almudena Sánchez Guillén
