Buenos días, soy cliente de Línea directa, hace 4 meses atrás tuve un accidente de coche en el que yo no soy la responsable, salí perjudica ya que mi vehículo resultó seriamente dañado. Linea directa no me soluciona las cosas me dicen que no es culpa suya, que la pieza que falta no lo fabriquen, que tengo que esperar, el mecánico del taller colaborador me dice que mis problemas personales no le importa que él no tiene la culpa, así una y otra vez me prometen que me llamaría, llamada la cual no se produce, soy yo la que está llamando. Tanto el taller como la asegurada dicen que tengo que esperar, se me incluyo en una lista de un mes para un vehículo de sustitución, han pasado 4 meses y dicho vehículo nunca vi, estoy realmente molesta y disgustada ya que mi vehículo lo utilizo para trasladarme a mí centro de trabajo que está fuera de Madrid. Estoy pasando muchas dificultades para poder acudir a mí trabajo, cuando transmito mi situación a ambas partes me dicen que lo sienten pero que no pueden hacer nada. Espero que vosotros me podáis ayudar ya no se a quien más recurrir, gracias un saludo
