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Reparación de un siniestro

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

J. H.

A: NISSAN IBERIA SA

25/09/2024

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónLlevo 2 meses y medio sin coche por siniestro parte delantera derecha y no me dan fecha faltan piezas de recambio

Mensajes (5)

NISSAN IBERIA SA

A: J. H.

26/09/2024

Estimado Sr. Hernando: Acusamos recibo de su petición a través de la OCU. Para darle respuesta, necesitamos que nos facilite los datos de su vehículo (Nº de bastidor o matrícula), así como el nombre del taller oficial donde se encuentra. Puede indicarnos respondiendo a este correo. Sin otro particular, reciba un cordial saludo, At Cliente Nissan Motor España, S.A.U. --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 25/09/2024 12:00 Para: spain@nissan-services.eu Asunto: Reparación de un siniestro ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ -- Disclaimer ------------------------------------ Ce message ainsi que les eventuelles pieces jointes constituent une correspondance privee et confidentielle a l'attention exclusive du destinataire designe ci-dessus. Si vous n'etes pas le destinataire du present message ou une personne susceptible de pouvoir le lui delivrer, il vous est signifie que toute divulgation, distribution ou copie de cette transmission est strictement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, nous vous remercions d'en informer l'expediteur par telephone ou de lui retourner le present message, puis d'effacer immediatement ce message de votre systeme. *** This e-mail and any attachments is a confidential correspondence intended only for use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient or the agent responsible for delivering the message to the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please notify the sender by phone or by replying this message, and then delete this message from your system. ref:!00Db00Hg9Z.!500MI0NcFvI:ref

J. H.

A: NISSAN IBERIA SA

26/09/2024

Si el vehículo es un nissan qasqhai e-power ma tricula 6957 MKD esta en Valladolid en crea cento del automóvil en c/carraca gracias creo que me dijeron que faltaban un buje y el trapecio de la rueda delantera derecha que es donde tuve el golpe

NISSAN IBERIA SA

A: J. H.

27/09/2024

Estimado Sr. Hernando: Acusamos recibo de su solicitud a través de la plataforma Reclamar de la OCU. Para poder dar respuesta, necesitamos que nos indique las referencias de los recambios originales Nissan que necesita, así como el nombre del concesionario oficial donde se ha realizado el pedido. Puede indicarnos respondiendo a este correo. Sin otro particular, reciba un cordial saludo, At Cliente Nissan Motor España, S.A.U. --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 26/09/2024 9:14 Para: spain@nissan-services.eu Asunto: Nuevo mensaje de JAVIER H ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ -- Disclaimer ------------------------------------ Ce message ainsi que les eventuelles pieces jointes constituent une correspondance privee et confidentielle a l'attention exclusive du destinataire designe ci-dessus. Si vous n'etes pas le destinataire du present message ou une personne susceptible de pouvoir le lui delivrer, il vous est signifie que toute divulgation, distribution ou copie de cette transmission est strictement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, nous vous remercions d'en informer l'expediteur par telephone ou de lui retourner le present message, puis d'effacer immediatement ce message de votre systeme. *** This e-mail and any attachments is a confidential correspondence intended only for use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient or the agent responsible for delivering the message to the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please notify the sender by phone or by replying this message, and then delete this message from your system. ref:!00Db00Hg9Z.!500MI0NfAC9:ref

NISSAN IBERIA SA

A: J. H.

30/09/2024

Estimado Sr. Hernando: Le informamos que procedemos al cierre de su expediente, ya que no disponemos de la información necesaria para dar respuesta a su solicitud. Reciba un cordial saludo, At Cliente Nissan Motor España, S.A.U. --------------- Mensaje original --------------- De: Nissan Spain [spain@nissan-services.eu] Enviado: 27/09/2024 8:28 Para: reclamar@ocu.org Asunto: RE: Nuevo mensaje de JAVIER H Estimado Sr. Hernando: Acusamos recibo de su solicitud a través de la plataforma Reclamar de la OCU. Para poder dar respuesta, necesitamos que nos indique las referencias de los recambios originales Nissan que necesita, así como el nombre del concesionario oficial donde se ha realizado el pedido. Puede indicarnos respondiendo a este correo. Sin otro particular, reciba un cordial saludo, At Cliente Nissan Motor España, S.A.U. --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 26/09/2024 9:14 Para: spain@nissan-services.eu Asunto: Nuevo mensaje de JAVIER H ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ -- Disclaimer ------------------------------------ Ce message ainsi que les eventuelles pieces jointes constituent une correspondance privee et confidentielle a l'attention exclusive du destinataire designe ci-dessus. Si vous n'etes pas le destinataire du present message ou une personne susceptible de pouvoir le lui delivrer, il vous est signifie que toute divulgation, distribution ou copie de cette transmission est strictement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, nous vous remercions d'en informer l'expediteur par telephone ou de lui retourner le present message, puis d'effacer immediatement ce message de votre systeme. *** This e-mail and any attachments is a confidential correspondence intended only for use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient or the agent responsible for delivering the message to the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please notify the sender by phone or by replying this message, and then delete this message from your system. ref:!00Db00Hg9Z.!500MI0NfAC9:ref

NISSAN IBERIA SA

A: J. H.

30/09/2024

Estimado Sr. Hernando: Le informamos que procedemos al cierre de su expediente, ya que no disponemos de la información necesaria para dar respuesta a su solicitud. Reciba un cordial saludo, At Cliente Nissan Motor España, S.A.U. --------------- Mensaje original --------------- De: Nissan Spain [spain@nissan-services.eu] Enviado: 26/09/2024 8:30 Para: reclamar@ocu.org Asunto: RE: Reparación de un siniestro Estimado Sr. Hernando: Acusamos recibo de su petición a través de la OCU. Para darle respuesta, necesitamos que nos facilite los datos de su vehículo (Nº de bastidor o matrícula), así como el nombre del taller oficial donde se encuentra. Puede indicarnos respondiendo a este correo. Sin otro particular, reciba un cordial saludo, At Cliente Nissan Motor España, S.A.U. --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 25/09/2024 12:00 Para: spain@nissan-services.eu Asunto: Reparación de un siniestro ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ -- Disclaimer ------------------------------------ Ce message ainsi que les eventuelles pieces jointes constituent une correspondance privee et confidentielle a l'attention exclusive du destinataire designe ci-dessus. Si vous n'etes pas le destinataire du present message ou une personne susceptible de pouvoir le lui delivrer, il vous est signifie que toute divulgation, distribution ou copie de cette transmission est strictement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, nous vous remercions d'en informer l'expediteur par telephone ou de lui retourner le present message, puis d'effacer immediatement ce message de votre systeme. *** This e-mail and any attachments is a confidential correspondence intended only for use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient or the agent responsible for delivering the message to the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please notify the sender by phone or by replying this message, and then delete this message from your system. ref:!00Db00Hg9Z.!500MI0NcFvI:ref


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