Hola buenas,
Hace mas de un mes contacté con Dyson para solucionar un problema con mi aspirador Dyson v15 numero de referencia 5DJ-EU-SJW0583A.
La contestación fué que me enviaban el repuesto cuando estuviera en stock que ahora no está disponible(hace mas de un mes). Ahora, tercera vez que me pongo en contacto con Dyson me contestan que siguen si tener el repuesto y que tendré que seguir esperando otras dos o tres semanas(lo mismo que hace mas de un mes). Cada vez que pongo en contacto, el servicio y el tiempo dedicado es lamentable. Les adjunto el archivo del ultimo chat.
Además realicé una compra de otro aspirador que después mas de 10 días no tengo noticias del mismo. Quiero que me devuelvan el dinero y me contestan que cuando me llegue lo tengo que devolver y en el plazo de 15 dias me abonan el importe.
Solicito que me envíen uno nuevo o mejor que me devuelvan el dinero.
Gracias.
