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reparación de telefono

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. P.

A: Movistar

17/09/2023

Hola,mande mi telefono a reparar,y segun el informe que me enviaron,decia que no cubría dicha reparación(pantalla rota),cuando solamente lo revisaron por encima, dado que el técnico solo con verlo decía que debido a un mal uso del terminal mediante golpeo,torsion o presión indebida ha sufrido rotura interna(cuando el movil los 6 meses ya empezó a ponerse negra la pantalla).en fin me asombra la profesionalidad del técnico para sin abrirlo ver que esta rota por dentro.ademas estamos esperando la llamada de la reclamación,que interpusimos, y para ser que ha sido obviada

Mensajes (1)

Movistar

A: S. P.

27/10/2023

Hola Sandra:Hemos comprobado que no constas como titular del servicio reclamado por lo que, en cumplimiento de la normativa de protección de datos, no es posible dar respuesta a tu queja.Gracias por contactar con nosotros y ayudarnos a mejorar cada día.Equipo Movistar.MVB200258377


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