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Reparación de producto en garantía

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

P. H.

A: PC COMPONENTES

11/05/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 16/12/2024 adquirí en su página web el producto Canon Objetivo EF 70-200mm F2.8L USM. Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 31/03/2026 . El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

PC COMPONENTES

A: P. H.

28/05/2026

Hola Pedro, Disculpa la demora en darte respuesta por aquí. Vemos que finalmente el artículo fue recogido directamente por PCComponentes para su revisión, aunque desgraciadamente te hemos indicado que no cuenta con garantía por daño. En el caso de que quierar hacernos llegar alguna otra información, no dudes en contactarnos directamente al correo support@pccomponentes.com Un saludo.


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