En relación con la comunicación que bajo la referencia arriba indicada hemos recibido, relativo a la reparación de carrocería de un vehículo Mazda, nos remitimos a los comentarios y explicaciones brindadas a su asociada por el Servicio Autorizado Mazda (en adelante “SAM”), Mogacar, así como por este Centro de Atención al Cliente Mazda, en las distintas conversaciones mantenidas con esta.
A la fecha de contestación de la presente reclamación la cuestión ya había sido oportunamente subsanada y efectuada la reparación pertinente.
En todo caso, resulta procedente señalar que, al objeto de minimizar los inconvenientes que la reparación del vehículo pudiera ocasionarle, el SAM, Mogacar, facilitó a la propietaria, ahora reclamante, un vehículo de sustitución, sin coste alguno que mantuvo hasta la entrega del propio reparado.
Centro de Atención al Cliente
Mazda Automóviles España, S.A.
Teléfono: +34 916 35 59 22
E-mail:maecac@mazdaeur.com Web:www.mazda.es
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