Tengo contratada una póliza de reparación de averías de luz y agua (Home luz&casas, desde 2018) y durante la pasada Semana Santa la caída de un magnetotérmico dejo parte de la casa sin luz. Cuando finalmente se presentó el técnico concluyó que el problema lo causaba una fuga de corriente que debería localizar para resolver la avería. Home Serve negó la búsqueda de la fuga aduciendo que "una derivación eléctrica estaría considerada defecto de inatalación, por lo que no estaría cubierta". La instalación tiene 20 años y nunca ha dado problemas, por lo que no puede ser "defecto de instalación". Su única respuesta es que acuda al servicio de reclamaciones de la D.G.de seguros.
