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Reparación Airbags takata

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

C. C.

A: CITROËN ESPAÑA, S.A

10/08/2024

Hace 3 meses se me informa que debo detener mi vehículo debido al estado defectuoso de los airbags de fábrica, llamados TAKATA. Se me informa de que debo acceder a un enlace, dar mis datos y que se pondrán en contacto conmigo. Dicho enlace tarda varios días en funcionar, con lo que me pongo en contacto con el taller dónde me comunican que tengo que acceder al enlace y al cabo de unos días recibiré un código y que sólo a través de él podré solicitar cita para la reparación tan urgente. Estamos a 10 de agosto y sigo sin noticias. Hace unas semanas recibí un email con otro enlace informando de que habían puesto más coches de sustitución a disposición de los afectados, al cual al intentar entrar, sorpresa! La página no existe! Llamo a mi taller y me vuelven a insistir con que hasta que no reciba el código no pueden hacer nada. Esta situación es desesperante e inaceptable y ya no sé qué más hacer.


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