Estimados Sres.:Nos dirigirnos a usted desde este Departamento de Calidad y Atención alCliente en respuesta al correo electrónico que nos ha remitido enrepresentación de D. FRANCISCO JAVIER ALOY.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que remita su escritopor correo postal dirigido al Servicio de Atención al Cliente del GrupoBBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Además, el capítulo 2 artículo 12° del Reglamento para la Defensa delCliente en España del Grupo BBVA, esce la forma, lugar y plazo depresentación de las quejas y reclamaciones y en concreto exige laidentificación y firma de los titulares, y en su caso, de la persona quelos representa, debidamente acreditada. Por lo tanto, para atender susolicitud también deberá remitirnos la documentación que acredite larepresentación de D. FRANCISCO JAVIER ALOY.Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión paraenviarle un cordial saludoEl lun., 21 ene. 2019 a las 16:07, escribió: -- *Por favor, responda a la misma dirección de correo electrónico de estecorreo.**No se atenderán respuestas enviadas a buzones personales.**Reclamaciones SAC/ Admisión*Este mensaje y sus anexos contienen o pueden contener informaciónconfidencial, por lo que se informa de que su uso no autorizado estáprohibido por la ley. Si Ud. considera que no es el destinatario pretendidopor el remitente, por favor póngalo en su conocimiento por esta misma vía opor cualquier otro medio y elimine esta comunicación y los anexos de susistema, sin copiar, remitir o revelar los contenidos del mismo a cualquierotra persona. Cualquier información, opinión, conclusión, recomendación,etc. contenida en el presente mensaje no relacionada con la actividadempresarial de OPPLUS OPERACIONES Y SERVICIOS S.A. y/o emitida por personasin capacidad para ello, deberá considerarse como no proporcionada niaprobada por dicha Sociedad.
