Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. M.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

31/07/2022

En Abril de 2022 pacté con ENDESA mantener los precios de mi tarifa de luz en la renovación anual de Julio. Pues bien, estos señores de tener un precio fijo de 0,11€/kw lo han aumentado a 0,21€/kw sumándole también el coste del tope del gas, siendo que no se trata de ningún contrato nuevo y como marca el BOE solo se aplicará esta penalización a los contratos nuevos.Como adjunto en las facturas, el contrato sigue siendo el mismo pero hay penalización y subida de cuotas, esto es una estafa después de haberme prometido que todo seguiría tal cual.Exijo un reembolso por cobrarme mas alta la ultima factura y que mantenga el precio como me prometieron 2 meses atrás de su renovación.


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