Llevamos muchos años con Orange, el 10 de febrero llame porque se me acaba la permanencia y me subió la factura. Me ofertaron 74 euros al mes con iva incluido, ( total de la factura), en llamada se podría escuchar como le indico yo que ese es el total de factura de lo que voy a pagar y me dice SI. Me espero un mes para ver que importe me llega de factura y son de 100 euros. Llamo otra vez el 6 de abril y me indican que el único descuento que tengo es de 60 euros en 12 meses me indican en esa llamada que van a escuchar la llamada y que es máximo de dos días me dirán algo, desde ese día no he tenido ninguna llamada de ellos. Quiero que me cobren lo que se habló por teléfono los 74 euros al mes con iva incluido y que me devuelvan el importe de los meses que me han estado cobrando demas.
Ya que tengo permanencia de 161,24 euros.
