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Renovación y cobro en tarjeta sin permiso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. G.

A: AXA Seguros

28/10/2020

Hola,Me han hecho un cargo en la tarjeta de crédito sin mi permiso.Me indican que es la renovación automática de un seguro con número de poliza 61242573.Este seguro es un seguro de caza que contraté por un año y que no di permiso para renovar, y menos todavía utilizar mis datos de la tarjeta de crédito sin mi consentimiento.Al ponerme en contacto con ellos me indican que me puedo dar de baja pero que no pueden devolver el importe ya cobrado.Cuando es un recibo bancario se puede devolver dentro de un plazo, pero al hacer uso fraudulento de mis datos de la tarjeta de crédito, me lo cargan en la tarjeta sin posibilidad de devolución alguna.Saludos,


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