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Renovación de suscripción que ya había cancelado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. R.

A: DAZN

13/10/2024

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Yo Jose Luis Reca Pérez con Dni 78685011X, y mail jlrepe@hotmail.com , hicé una cancelación a mi suscripción de dazn hace varios meses , la cual permanecía activa hasta hoy 13/10/2024 , para cual es mi sorpresa que hoy veo que se me ha renovado la suscripción hasta el 13/10/2025 sin yo querer continuar con esa suscripción y habiéndola cancelado hace tiempo. Escribo a atención al cliente y no me solucionan nada. Exijo esa cancelación y dejar de pagar este año, ya que yo no la he renovado.

Mensajes (1)

DAZN

A: J. R.

14/10/2024

Buenos días. En lo que se refiere a la reclamación interpuesta ante la OCU, con número de referencia “@@REF_ID@0e297e5c4ceb0c9b0a@REF_ID@@”, se proporciona en el archivo adjunto, el documento de respuesta a la misma. Un cordial saludo. Atención al Cliente DAZN Spain, S.L. José Luis Reca Pérez (Organismo) PDF - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - This email is a service from DAZN Support. [W5Z3YR-NJGNR]


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