Buenos días en fecha de hoy me di cuenta que se me cobraron € 511,46 para la renovación de mi seguro de coche.Sin embargo el año pasado contraté la póliza por un precio de € 486 y no sabía de la subida de precio aplicada.Lamento no haber sido informado de forma puntual a través de correo electronico de la variación de precio. Ya que todas las comunicaciones importante hasta el momento (envío propuesta, envío contrato, abertura partes, traslado vehiculo...) se hicieron por correo electronico y SMS.Hablando con vuestro call center me comunican que la subida de precio se informa a través de la aplicación. ¿Porque solo esta comunicación se hace sin email, ni SMS, ni llamada telefonica?De todas formas, no he recibido notificaciones push desde la aplicación. Es decir tenía que haber metido yo proactivamente y buscar dicha información.En fin, al día de hoy no encuentro en la aplicación la comunicación que hiciste para comunicar la subida.Por estos motivos os pido en alternativa:- devolver la diferencia de precio entre cuanto se cobró en 2021 y en 2022.- anular la renovación así que pueda elegir otro seguroGracias,Andrea Moia
