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Renovación automática de seguro sin esclarecimento al cliente

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. C.

A: GRUPO EL CORTE INGLÉS

28/08/2026

Hola, tuve la experiencia de contractar el seguro con un empleado que no explico sobre la renovación automática. Peor, en verdad dijo que podría tener el seguro por tres meses, pero nunca que seria renovación automática. Creo que es una falta de respeto con el consumidor, además para cancelar tiene que ser un mes antes de empezar el período nuevo que hace todavía más difícil cancelarlo. Realmente me parece un servició que busca sacar provecho de sus clientes. Además toda la forma de comunicación es colocando la culpa en el cliente y no buscando una solución por más que yo tenga solicitado cancelamento antes de empezar el nuevo trimestre. No recomendó y no volveré a comprar. Daniella


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