Al realizar una compra telefónica de billetes, la operadora me preguntó que si tenía tarjeta dorada. La consecuencia de responder afirmativamente fue la aplicación de una tarifa muy superior a la que se me habría aplicado en caso de no tener la referida tarjeta. En ningún momento se me informó de que era más beneficioso no usar la tarjeta dorada.Al día siguiente (tras visitar la web, y comprobar que la tarifa que se ofrecía por defecto era más económica) intenté cambiar el billete y se me informó que ya no era posible.La respuesta que he obtenido por parte de RENFE (por medio del procedimiento interno de reclamación) no entra en el fondo del asunto (aplicación de una tarifa más onerosa por disfrutar de una tarjeta que, en principio, tiene por objeto beneficiar a sus usuarios, y nunca perjudicarlos).Soy beneficiario de la tarjeta dorada por presentar un determinado grado de discapacidad. Por ello considero que he sido objeto de una DISCRIMINACIÓN DIRECTA, según lo establecido en el Artículo 2.c del Real Decreto Legislativo 1/2013, según el cual la referida discriminación directa:es la situación en que se encuentra una persona con discapacidad cuando es tratada de manera menos favorable que otra en situación análoga por motivo de o por razón de su discapacidad. Esta conducta podría ser considerada como una infracción grave, al coincidir con el tipo previsto en el Artículo 81.3a del RDLeg citado y, en consecuencia, ser objeto de sanción (de hasta 90000€) a tenor de lo dispuesto en el artículo 83 y siguientes de la norma invocada.Reitero los dos extremos de la reclamación desestimada por la empresa:1. Que se den indicaciones a las operadoras telefónicas para que informen a las personas con tarjeta dorada de la tarifa más conveniente, en lugar de aplicar la tarifa correspondiente a la tarjeta dorada.2. Me sean reembolsada la diferencia entre la cantidad cobrada por aplicar la tarjeta dorada, y la que habrían aplicado en caso de no tenerla. Dicha cuantía asciende a: 39,45€
