RENAULT ZOE

HOLA TENGO UN PROBLEMA CON UN RENAULT ZOE EL COCHE FUNCIONA PERO NO ME CARGA,CUANDO LO ENCHUFO A CARGAR EL CARGADOR SALTA , DE RENAULT ME DICEN QUE PUEDE SER EL INVERSOR DE CARGA PERO LO ME LO ASEGURAN QUE PUEDE SER ALGO MAS, TOTAL QUE LOTENGO TRES MESES Y NO ME DAN UNA SOLUCION, ME DICEN QUE TENGO QUE REPARAR EL INVERSOR QUE VALE 6000€ PERO NO ME ASEGURAN QUE FUNCIONE ES DECIR QUE NO SABEN LO QUE TIENE,ESTOY DESESPERADO ANTENCION AL CLIENTE DE RENAULT ME DICEN QUE ESTA CERRADO EL ESPEDIENTE , LOME DAN NINGUNA SOLUCION NI PARA REPARARLO , LOVEO UNA ESTAFA ,NO SE SI PUEDEN AYUDARME,UN SALUDO

Estimado Sr. Serrano:Desde Renault queremos agradecerle el interés y la confianza depositada en nuestra Marca.En respuesta a la incidencia de carga de su Renault Zoe , para poder realizar las gestiones pertinentes desde nuestro departamento, debe hacernos llegar la siguiente información:- Datos del titular del vehículo, nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico de contacto.- Datos del vehículo: matrícula, bastidor y kms actuales.- Datos de la concesión Renault en la que se encuentra el vehículo: nombre, dirección y localidad.- Fecha de la última vez que acudió a la concesión para el diagnóstico o reparación de la incidencia.Para enviarnos estos datos le sugerimos no emplear la opción "responder" a este correo, sino hacerlo a través de nuestra web www.renault.es o en el enlace s:www.renault.es/contacto. a través del formularioEsperamos que nuestros productos y servicios sean de su completa satisfacción y quedamos a su disposición para cualquier consulta en el servicio de Atención al Cliente en el teléfono 91 506 53 58 o en nuestra página web www.renault.esLe recordamos que nuestro horario es:Lunes-Viernes: 8.30-20.00 hSin otro particular, aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.Atención ClienteRENAULT ESPAa‘A COMERCIAL S.A.Avenida de Europa,1. 28108-Alcobendas-Madrid.Tel.: 91 506 53 58www.renault.esSi necesita información sobre nuestros Servicios Multimedia, puede encontrarla en www.easyconnect.renault.com*************************************************************************************************************"Este mensaje y los documentos que, en su caso lleve anexos, pueden contener información confidencial. Por ello, se informa a quien lo reciba por error que la información contenida en el mismo es reservada y su uso no autorizado está prohibido legalmente, por lo que en tal caso, le rogamos se abstenga de realizar copias del mensaje, leerlo, remitirlo o difundirlo y proceda a borrarlo inmediatamente."--------------- Mensaje original --------------- RENAULT ZOE - (CPTES01450033-77)[EXT]-- Disclaimer ------------------------------------Ce message ainsi que les eventuelles pieces jointes constituent une correspondance privee et confidentielle a l'attention exclusive du destinataire designe ci-dessus. Si vous n'etes pas le destinataire du present message ou une personne susceptible de pouvoir le lui delivrer, il vous est signifie que toute divulgation, distribution ou copie de cette transmission est strictement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, nous vous remercions d'en informer l'expediteur par telephone ou de lui retourner le present message, puis d'effacer immediatement ce message de votre systeme.*** This e-mail and any attachments is a confidential correspondence intended only for use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient or the agent responsible for delivering the message to the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please notify the sender by phone or by replying this message, and then delete this message from your system.ref:_00Db0cZvn._500672TIqS8:ref

Hola esta a nombre de empresa MAYNSASER 2014 SL B 73846099 AV/CASILLAS DE CORIA N4 30007 (MURCIA)NUMERO DE CHASIS VF1AGVYA151645189,TF 609008864 CONTACTO MATIAS,A ESTADO EN TALLER DURANTE 3 MESES AUTOMENOR SAN PEDRO DEL PINATAR(MURCIA) RETIRE EL COCHE PORQUE ME DIERON QUE EL PRESUPUESTO SON 6000€ PERO NO SABEN SI EL COCHE VA HA FUNCIONAR QUE PODRIA SER EL ROTOR, Y SINO LO IBA A AREGLAR ME DIJERON QUE ESTABA ESTORBANDO QUE TENIA QUE RETIRAR EL COCHE ACTUALMENTE DESDE EL 16-02-2022 ESTA EN HERRERO Y LOPEZ EN ESPINARDO (MURCIA) PARA QUE LE QUITEN LA BATERIA Y PODER DARLO DE BAJA ,PORQUE ME SIGUEN COBRANDO EL ALQUILER DE LA BATERIA,ES PENOSO QUE RENAULT NO ME DE UNA SOLUCION QUE ME DIGAN QUE ES EL INVERSOR DE CARGA PERO NO SABEN SI VA SOLUCIONAR LA AVERIA, Y NO QUIERAN HACERSE CARGO DE NADAYO NO ME PUEDO GASTAR 6000€Y SIN SABER QUE EL COCHE VA A FUNCIONAR ,RENAULT ES PESIMO LA ANTENCION AL CLIENTE ,TE TOREAN Y NO TE DAN SOLUCINES, ES UNA ESTAFA QUE TE COMPRES UN COCHE Y A LOS 7 AÑOS CON 162000KM TENGAS QUE DARLO DE BAJA POR QUE NO SABEN QUE AVERIA TIENE,