Buenos días,
En contestación a la reclamación presentada por Silvia, le informamos que:
Con motivo a las incidencias que nos ha comunicado Silvia, le indicamos que todas ellas se han ido solucionando a la mayor brevedad posible. La última intervención se realizó el 11/02/2026, fecha en la que se procedió a regular los caudalímetros de los circuitos del salón en el colector de suelo radiante. Se ha confirmado con el técnico que se quedó solucionada la incidencia.
En dicha visita, el técnico le indicó que, en caso de que la incidencia volviera a repetirse, podría contactar con él directamente para agilizar la atención.
Respecto al incremento que ha observado en el importe de sus facturas, este se debe al aumento del consumo provocado por las bajas temperaturas registradas, lo que ha generado una mayor demanda energética en la instalación.
Sin otro particular, quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que pueda necesitar.
Un cordial saludo.
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