Estimados/as señores/as:
Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [Madrid-Barajas] al de [Guayaquil-Ecuador], que tenía su salida a las [13h20pm] horas del día [13] del mes de [junio] de [2025], con un coste de [1384,05] €. Dicho importe fue abonado mediante [tarjeta de crédito]
Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje
En las condiciones y términos de la contratación se establece que el pasajero puede solicitar el cambio [Garantía de cancelación por cualquier motivo de eDreams
● Si añades la Garantía de cancelación por cualquier motivo, te reembolsaremos el
importe de los gastos de viaje asociados a tu reserva del viaje menos un 20 % de dichos
costes si tienes que cancelar el viaje, independientemente del motivo de dicha
cancelación. No necesitamos ni justificante ni documento alguno.
● La Garantía de cancelación por cualquier motivo debe añadirse y abonarse
únicamente cuando se reserve el viaje. Si haces cambios en tu reserva, esta garantía
contractual no será de aplicación en el viaje modificado.
● Esta garantía contractual caduca 24 horas antes del inicio del viaje, contadas a partir de
la fecha y hora de salida de la reserva.
● La Garantía de cancelación por cualquier motivo deben adquirirla todos los viajeros
de una reserva. Ten en cuenta que la Garantía de cancelación por cualquier motivo
no se aplica a grupos de más de nueve (9) personas.
● La Garantía de cancelación por cualquier motivo solo es válida para Vuelo o Vuelo +
Hotel. Las presentes condiciones son solo aplicables a la Garantía de cancelación por
cualquier motivo adquirida para Vuelo.
● En casos de fuerza mayor (tal y como se define más abajo), puede haber restricciones.].
Antes de la salida he intentado hacer un cambio [cambio de fechas y/o cancelación ] y no he podido porque [me indican falta de cobertura ..].
Aporto [la documentación ]
SOLICITO, el cambio [devolución importe ]
Sin otro particular, atentamente.
Héctor Cruzatti Valero
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
