Anterior

Rembolso por pedido incompleto

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. D.

A: KFC

14/09/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 13/09/2026 adquirí en su página web KFC el producto menú 2 piezas +4alitas+2 Tiras y unas Pollipapas Loyalty D. Al abrir el paquete me doy cuenta que no he recibido el producto completo ya que del menú me faltan las 4 alitas picantes. Me intento comunicar por teléfono con el restaurante ubicado en Burgos y no cogen mis llamadas ,pongo reclamaciones en la página oficial y por teléfono y me dicen que se van a poner en contacto conmigo lo antes posible pero todavía no recibo respuesta. Adjunto foto del ticket del pedido ,fotos del pedido y pruebas de correos recibidos por KFC sin darme solución. SOLICITO se me haga la devolución del importe del producto ,ya que ha pasado un día ya y no me han dado solución ninguna. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma