Rembolso del numero estafa 11869

Estimada Sra. CincaGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar que en el contrato es informado las numeraciones no incluidas en su tarifa y la posibilitada de bloquearlas es decisión del cliente, en el contrato que hemos enviado se le especifica de la siguiente maneraConsulta aquí el coste de las llamadas/sms y otras funcionalidades que no seEncuentran incluido en el precio de la tarifa contratada.Sobre serie lovers es el nombre del paquete de la televisión el cual se valida en el mismo contrato y fue activo el 15 de Diciembre del 2020 y el cobro se genera por descuento finalizadoPor lo anterior le indicamos que no se trata de una estafa ya que genero la llamada desde su misma línea móvil y se tarifico por el consumo.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone.'ŒRemitente: 22 19:07ón: Rembolso del numero estafa 11869 - (CPTES01461518-19)[Case: 0012BaGYGQ74P6CH- 00]