Rembolso de entradas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos comprado 4 entradas en la página viagogo donde no sabíamos que es una estafa debido a todas las denuncias y reseñas que tiene , nos ponia que recibíamos las entradas el día 25 de Junio Y ahora nos dice que las darán horas antes del evento. Es una vergüenza que se juegue con la ilusión de las personas . Y con el dinero. SOLICITO el reembolso total de 561.93$ Sin otro particular, atentamente.

Querido Melania, Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU. Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación. Saludos Cordiales.

Sigo sin tener una respuesta al problema, si no hay una solución se seguirá por vía legal.

Querida Melania, Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU. Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.

Es una página falsa ya que llaman y te cuelgan y vuelves a llamar tú y sale una grabadora hablando en ingles.