Estimados/as señores/as:
En fecha 25/01/2025 adquirí en su página web de cash converter el producto Suunto Baro 9 Generación 1
Adjunto los siguientes documentos:
-Factura del producto
-Email devolución para reparación 28 de Enero 2025
-Etiqueta de envío de correos
-Registro de la reparación nº 01246909 (19 de Febrero 2025),
-Conversación por e-mail18 de Febrero 2025 para la devolución del producto en el que se incluyen fotos y vídeos del problema del reloj.
-Fotos y vídeos del problema del reloj
-Email devolución del producto 16 de Marzo 2025 con fotos y vídeos de los problemasç
-Solicitud de devolución PQ46VJ0731070530128937D, (17 de Marzo)
-20 de Mayo recepción del producto por parte de Cash converters.
-17 de Junio Devolución del producto sin reparar.
- Justiticante del servicio técnico de Decathlon en el que indicaque el producto no tiene reparación.
El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido enviado para dos reparaciones, seguía volviendo con el mismo problema.
Al solicitar la devolución también se sigue devolviendo el producto.
Se adjunta el justificante de reparación de la avería.
Solicito que procedan al reembolso del dinero pagado en el plazo máximo de 10 días a la recepción de la reclamación
Sin otro particular, atentamente.
