Estimados/as señores/as:
En fecha 02/07/2025 adquirí en su página web el producto Reloj Iconic Plus 2.
Adjunto los siguientes documentos: imagen del pedido de compra.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha dejado de funcionar ya varias veces desde la fecha de compra. En todas las ocasiones nos han enviado, o bien el reloj reparado, o dispositivos nuevos.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Hemos estado sin reloj una parte importante del tiempo, siendo un dispositivo en el que es importante su disponibilidad.
Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso, por ser ya muchas veces las que ha fallado el dispositivo y la alta probabilidad de que nos vuelva a pasar en el futuro con el mismo dispositivo.
Sin otro particular, atentamente.
Miriam Parada Robles
