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REITERACIÓN DE ERROR - SIN SOLUCIÓN POR PARTE DEL BANCO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

B. L.

A: MyInvestor Banco

10/07/2023

Buenos días.Hoy 10/07 acabo de recibir el detalle correspondiente a la liquidación de intereses de Junio (cuenta remunerado), y me he dado cuenta de que que me han aplicado un tipo TAE del 0,300 (sobre un saldo medio acreedor de 38.733,37 EUR) cuando debería ser del 2%.Es un fallo persistente ya que en la liquidación de Mayo volvieron a cometer el mismo fallo, y tras 4 email sobre ello (y dos llamadas) todavía no he recibido ninguna solución a mi problema.Sigo a la espera de las explicaciones y soluciones por parte del banco a mi reclamación de Mayo, y ahora me encuentro que vuelven a persistir en su error de nuevo.Sinceramente no doy crédito a su manera de actuar (un fallo doble tras reclamación de por medio), y estoy MUY INSATISFECHO con su trato al cliente.Gracias y un saludo,


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