Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido una factura de regularizacion excesivamente alta
La factura es de solo 10 meses porque En Naturgy Iberia hemos dejado de ofrecer esta modalidad de pago
La factura es de 643 €, si sumamos lo que ya habia pagado, con una cuota de 32,57€ calculada por vosotros, me sale al mes mas de 70€
Como puede ser esto??
En el mismo mail en que me informais del cambio de modalidad de pago, me ofreceis un contrato de tarifa plana que calculado por CUPS sale a 40€ sin IVA
Rayos, truenos y centellas!!!
Pero esto que es??!!
No entiendo nada y me parece un abuso, espero que reviseis el precio del kwh y modifiqueis la factura procediendo a devolverme parte de ese dinero que he pagado
Os adjunto la factura, el e-mail y la estimacion de tarifa plana
Por supuesto voy a cambiar de distribuidora de gas de forma inmediata
Sin otro particular, atentamente.
Belen
