Buenas hice un contrato con tarifa plana sin permanencia de electricidad en junio de 2022 hasta abril de 2023 lo cual fue perfecto hasta q a los 10 meses cambie de compañía y me empiezan a llegar facturas de regularización de tarifa, me pongo en contacto con naturgy y me indican que al no permanecer el año completo tienen derecho a la regularizacion a lo cual entiendo que si no hay permanencia no consumes el tope de energía estipulado en contrato no deben reclamar nada, les solicito me envíen el contrato donde aparece escrito esa cláusula ya que la grabación la tengo en mi poder y no dice nada ni de permanencia ni de regularización ni de nada de nada y me contestan que lo pida por escrito a una dirección de Barcelona que ellos ya al no estar activo no me lo pueden enviar me gustaría una solución ya que por error pague dos de las tres facturas de regularización.
