Regalo xiaomi

Hola , realice una compra el 22 de diciembre con una oferta de regalo de un patinete y no había existencias, aun esta la oferta y sigue sin existencias , estoy comprando un teléfono móvil la cual no existe cierta oferta.Gracias

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 28 de diciembre de 2020 14H30' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. MorenoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.De antemano sinceras disculpas por las posibles molestias ocasionadas en el desarrollo de este escenario.En respuesta a su consulta, le informamos que tras haber sido realizado el proceso de seguimiento y estudio correspondiente del caso, verificamos que en relación a la oferta reclamada de la entrega del Patinete eléctrico de regalo, es necesario tener presente que la promoción asociaba una condición con un límite de existencias de 2000 Unidades, debido a esto los clientes que formalizaron el acuerdo dentro de la vigencia correspondiente fueron beneficiados de la promoción en su totalidad le recordamos que Vodafone registra la totalidad de condiciones de la oferta en la plataforma digital.Esperamos haber resuelto su consulta indicándole que continuaremos trabajando para mejora de nuestros servicios.Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.Reciba un cordial saludo,'ŒRemitente: Enviado: lun., 28 de dic. de 2020 14:31Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Reclamación: Regalo xiaomi - (CPTES01147257-38)[Case: 000S7aFW6NHUWHHM- 00]

Hola, los teléfonos se han comprado el 22 y he preguntado si se podían pedir 3 por cliente ya que he comprado 3 y me han dicho que era correcto, los teléfonos llegan el 24 de diciembre , no hay disponibilidad pero ustedes seguían vendiendo aun con oferta, para mi es un timo ya que se vende sin disponibilidad , si no compraba otro modelo. Gracias

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 22 de enero de 2021 13H26' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. MornoGracias por ponerse en contacto con el servicio de Vodafone.De antemano pedimos excusas por el tiempo de respuesta a su solicitud indicamos queHemos recibido exitosamente su solicitud. En la mayor brevedad posible le estaremos enviando una respuesta a su correo electrónico personal, sobre la gestión de su reclamación.Lamentamos los inconvenientes ocasionados.Gracias por su atenciónLe recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludo'ŒRemitente: Enviado: vie., 22 de ene. de 2021 13:27Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Respuesta: Regalo xiaomi - (CPTES01147257-38)[Case: 000S7aG0080DMPK0- 00]

Buenas tardes, dada su negativa a la respuesta de la oferta de la compra de 3 xiaomi 10t pro con obsequio de 3 patinetes la cual estaba vigente el momento que se ha adquirido , me temo que tomaré medidas judiciales, ya que para mi es una estafa ofrecer productos los cuales no se disponen.Adjunto respuesta del operador confirmando futuro stock.En espera de una respuesta.