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Regalo que nunca llega

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

J. T.

A: Dodot

02/09/2024

Buenas tardes, Quiero reclamar que después de conseguir reunir los puntos para conseguir un paquete de pañales gratis, dodot vip no se pone en contacto conmigo para confirmar dni ni dirección de entrega. Cuando es un trámite, que según ellos, es imprescindible para hacer el envío. Ya ha pasado más de un mes desde que conseguí los puntos. Y es la segunda reclamación que realizo a través de la ocu, porque la primera vez me hicieron esperar hasta 3 y 4 meses cuando se supone que en menos de 1 mes te llega a casa.

Mensajes (1)

Dodot

A: J. T.

16/09/2024

Buenas tardes: Adjuntamos respuesta a la reclamación de la presente cadena de correos. Muchas gracias. Un saludo,Jorge MontielSenior Legal CounselProcter Gamble EspañaAvenida de Bruselas, 2428108 Alcobendas Mov +34 605023070Fax +34 91 181 41 53---------- Mensaje reenviado----------De: Reclamar reclamar@ocu.orgFecha: 2/9/2024, 23:45:13‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Conversation ID: f32ea750-69dc-11ef-b492-837751d1fbfb f32ea750-69dc-11ef-b492-837751d1fbfb 3916e19


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