Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hace meses me ofrecieron cambiarme a un contrato premium con ustedes, a cambio de un dispositivo agile y un movil de regalo. Pasadas muchas semanas, me puse en contacto con ustedes para reclamar, y lo volvieron a activar.
Para mi sorpresa, solamente llegó el dispositivo, y no el móvil.
Hoy me he puesto de nuevo en contacto con ustedes, y me han dicho que el envio del movil está cancelado.
SOLICITO se me entregue immediatamente a mi dirección habitual, de lo contrario, continuaré con la denuncia a través de la OCU.
Sin otro particular, atentamente.
Eva Cabezas Garcia.
