Refrigerador con golpes en la puerta y en el lateral.

Recibí un refrigerador Samsung el sábado y en la puerta y el lateral tiene golpes, me cansé de llamar escribir mails y ninguna respuesta, aparte se llevaron la otra nevera que tenía y ahora con el calor que hace tengo que estar comprando para el día, Conforama deja mucho que desear. Un saludo.