En relación al siniestro 436746655 causado por salida de agua en cuarto de baño de mi piso con daños a terceros.
Segur Caixa me envía un profesional para realizar una reforma integral del cuarto de baño. Corriendo los gastos de mi parte.
La reforma no se ha realizado correctamente, continua cayendo agua al piso de abajo. De resultas de una primera reclamación, el profesional se persona sellando con silicona y se cierra la reclamación.
La comunidad de vecinos contacta conmigo para informar que el problema persiste, incluso empeora ya que ahora también sale agua no sólo de la ducha sino también del inodoro.
Por otra parte los acabados de la reforma son pésimos, cosa que salta a la vista.
La acción requiere urgencia ya que los vecinos están sufriendo humedades.
He llamado muchas veces a Segur Caixa, ya que el profesional me lo envió el Seguro; toman nota de mi reclamación, pero no recibo respuesta. No es posible contactar directamente con el departamento de Reclamaciones.
Solicito:
+Respuesta por parte del seguro
+Acción inmediata para subsanar las deficiencias de la reforma y posteriormente realizar las reparaciones que correspondan por daños a terceros.
