- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Tu petición (1134083) ha sido modificada. Para añadir un comentario, por favor, responde a este correo o haz clic en el siguiente enlace:s:drsmile.zendesk.com/hc/requests/1134083----------------------------------------------Actualizado por: Antonella, 21 mar 2023, 17:21 CETMuy Sres. Nuestros,Nos ponemos en contacto en relación de la reclamación recibida con número de expediente CPTES01749110-06 en nombre de la reclamante, Dña. GABRIELA GALAVIS FERNANDEZ , y dirigida a DRSMILE IBERIA SLU, con domicilio en C/ Claudio Coello 92, 28006 Madrid y CIF B88481924.El refinamiento es el proceso por el que nuestro equipo médico estudia, si el paciente ha llegado a la simulación final indicada y de no ser así realizar más alineadores para poder conseguirlo.Nos parece preciso aclarar que tras evaluar los resultados de la paciente se ha determinado que es necesario realizar un refinamiento para obtener los resultados esperados. Además, es importante mencionar que dicho refinamiento será totalmente gratuito ya que la paciente ha cumplido con la garantía.Por otro lado, la paciente ya ha tenido su cita de scan de refinamiento el pasado 15.03. Actualmente estamos aguardando por el laboratorio y equipo médico para diseñar su nuevo plan y pueda continuar lo antes posible.Sentimos las molestias ocasionadas.Reciban un cordial saludo.Te quedan dudas?Encuentra las respuestas que buscas en nuestro Centro de Ayuda.s:drsmile.zendesk.com/hc/esBuscas accesorios para tus alineadores?La tienda online de DR SMILE tiene todo lo que necesitas para tu tratamamiento, desde mordedores hasta retenedores.s:drsmile-es.myshopify.com/----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 13 mar 2023, 11:15 CET Atentamente,Tu equipo DrSmile.--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de DR SMILE.[OLYOPX-RV2K4]
