Buenas tardes quisiera poner una reclamación ya que ustedes me dicen que no a dado orden le adjunto
lo que me an contestado a su reclamación
COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (ELECTRICIDAD)
A: JOSE ANGEL DOMINGUEZ GRANDE
14/02/2025
Apreciado cliente.
En relación con tu escrito sobre demora en el reenganche del suministro, te informamos que ya se encuentra en curso para que se reszca de manera urgente, te pedimos disculpas por las molestias que te hemos podido ocasionar, seguiremos trabajando para brindarte una solución lo más pronto posible.
De igual modo, nosotros nos comunicaremos contigo frente alguna novedad relevante a este caso.
En cuanto a la reclamación para indemnización es necesario que el contrato se encuentre activo y posteriormente realizar reclamación por los daños ocasionados.
El código de tu gestión es:
R16-0000647149 por favor, en caso de ser necesario, responde sobre este email para seguir hilo de la gestión.
Gracias por confiar en nosotros,
Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en:
626 111 000 - 900 100 502 Área Clientes Email
8h a 22h (L- S)
Atentamente jose Angel Domínguez grande
A espera de respuesta
Muchas gracias
