REENBOLSO

HOLA, REALICE DOS PEDIDOS POR INTERNET A UNA ENPRESA DE REPARTO DE FLORES LLAMADA FLORAQUEEN EL DIA 23-4-2026 PARA QUE ME LLEGARAN EL MISMO DIA UNO PARA MI MUJER Y OTRO PARA MI HIJA RESULTA QUE LES DIGO QUE NO ME LLEGA Y ME DICEN QUE TENGA PACIENCIA RESULTA QUE NO LLEGAN Y ME LOS TRAEN EL DIA 24-4-2026 LA ENPRESA MRW Y SIN MI CONSENTIMIENTO SE LOS DEJAN A MI VECINO LLAMO A LA ENPRESA DE MENSAJERIA Y LES DIGO QUE SE LOS LLEVEN POR INCUMPLIMIENTO Y ASI LO HACEN SE LO COMUNICO A LA ENPRESA FLORAQUEEN Y NO ME HACEN NI CASO LES ESCRIBO VIA INSTAGRAN QUE TENGO TODA LA CONVERSACION LES PIDO QUE ME ABONEN LOS PEDIDOS YA QUE NO TIENE SENTIDO RECIBIRLOS AL DIA SIGUIENTE Y NI ME CONTESTAN UNA VERGUENZA Y SI SE CREEN QUE LO VOY A DEJAR PASAR NO VA A SER ASI POR ESO LO HAGO POR ESTA VIA GRACIAS

NOMBRE DEL CLIENTE: ALEJANDRO ARMENGOL CIRIA Buenos días, En nombre de MRW, quisiera transmitirle nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas con su envíoque según nos ha informado, sufrió una incidencia durante el proceso de entrega. A este respecto, le informo que debe poner los hechos en conocimiento del cliente pagador del servicio para que se aplique el procedimiento escido en estos casos, ya que cualquier reclamación referente al Servicio de transporte realizado, debe ser valorada y estudiada por cuenta de la oficina de evidenciarse si existe responsabilidad, dado que, nuestras garantías adicionales así como cualquier tipo de indemnización marcada por Ley, está destinada al Cliente que abonó el transporte del envío. Un saludo, www.mrw.es Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario. Este mensaje y los ficheros anexos son confidenciales dirigiéndose exclusivamente al destinatario mencionado en el encabezamiento. Si usted ha recibido este correo por error, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y no divulgar el contenido a terceros. Los datos personales facilitados por usted o por terceros serán tratados por MRW con la finalidad de gestionar y mantener los contactos y relaciones que se produzcan como consecuencia de la relación que mantiene con una mercantil de MRW y/o franquicia. Normalmente, la base jurídica que legitima este tratamiento, será su consentimiento, el interés legítimo o la necesidad para gestionar una relación contractual o similar. El plazo de conservación de sus datos vendrá determinado por la relación que mantiene con nosotros. Para más información al respecto, o para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, dirija una comunicación por escrito a MRW-LOPD Avda. de la Granvia de L’Hospitalet, 163-167 · 08908 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona) o al correo electrónico lopd@mrw.es. En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

HOLA!!!! SEGUN VOSOTROS LA CULPA ES DE FLORAQUEEN PERFECTO QUERRIA SABER SI YA LES HABEIS DEVUELTO LOS PEDIDOS REALIZADOS YA QUE LES ESTOY RECLAMANDO I SE HACEN LOS SUECOS MENUDA GENTUZA NI CONTESTAN AL MOMENTO QUE LES DIJE LO DEL ABONO HAN DESAPARECIDO ESTO NO VA QUEDAR ASIN ESTA CLARO GRACIAS