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reenbolso de factura de reparaciones

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M. R.

A: SEGUROS OCASO

31/05/2020

hola el pasado mes de febrero durante el transcurso de la tormenta herve y debido a unas subidas y bajadas de tensión mis dos portátiles que estaban conectado a la corriente sufrieron daños. El portátil Acer modelo MS2205 sufrió daños en la placa base y hubo que sustituirla. El macbbok retina 13 sufrió daños en la placa base y la pantalla se le cambio la fuente de alimentario y se cambio la placa base y al encender la pantalla se veía difuminada y tras encenderse en un par de ocasiones dejo de funcionar.el perito me pidió fotos y me pidieron la factura de la reparación y les mande la factura. Me contestaron que no lo cubría el seguro y que no se especificaba los daños.yo reenvié la factura del taller y no vi que solo detallo los gastos de la reparación por lo que le pedí que me hiciera otra factura especificando lo que se había sustituido en los portátiles.La volví a mandar al seguro y me la vuelven a denegar esta vez alegando que por una sobretension solo se daña la fuente de alimentación.Mis dos portátiles salieron afectados de los daños descritos anteriormente por lo que reclamo a la compañía que me abonen el valor de la factura enviada

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A: M. R.

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