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Reemplazo no efectuado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. S.

A: AMAZON

08/12/2023

Realice un pedido el dia 02/12/2023 delProducto dreame vacuum robot d10 Plus, el producto llega a mi domicilio a fecha 08/12/2023.El producto no se enlaza a la App ni reconoce redes wifi para poder hacer su configuración, llamo a Amazon para pedir el solución, la solución que dan es devolución de producto y su posterior comprar pero NO respetando el precio de compra original. Solicito reemplazo del producto pero se niegan.

Mensajes (1)

AMAZON

A: S. S.

20/12/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


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