Realicé una compra en Vinted a un vendedor particular. Ejecuté el pago correctamente y la cantidad se me cobró como en otras ocasiones. No obstante, la aplicación no le envió al vendedor la etiqueta de envío.
Pasaron más de dos semanas y no puedo cancelar el pedido manualmente para poder recibir el reembolso. El vendedor tampoco puede cancelarlo.
Normalmente si el vendedor no envía el producto en 5 días, se cancela automáticamente la venta y se anula la transacción, pero en este caso no ocurre esto.
Vinted tiene bloqueada mi cantidad de dinero, no me la devuelve y su equipo de atención al cliente sólo me devuelve mensajes automáticos que no contienen ni información ni plazos
