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Reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

S. B.

A: ALL ZONE

23/04/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 7 de abril pedí un teléfono a esta empresa y luego cancele el pedido un par de horas después por un error y no me confirman la cancelación , desde que cancele el pedido estoy intentando contactar con ellos ya que ellos no lo hacen y no hay manera. SOLICITO que me llamen y me hagan un reembolso inmediato. 

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: S. B.

24/04/2025

Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con la cancelación de su pedido. Entendemos la frustración que puede causar no recibir una respuesta inmediata. Le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta. Como siempre informamos a nuestros clientes, debido a la alta demanda, los tiempos de respuesta pueden no ser tan rápidos como nos gustaría, pero estamos trabajando para resolver su situación lo antes posible. Su solicitud de cancelación está siendo procesada y procederemos con el reembolso conforme a las condiciones de la cancelación. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible para completar el proceso y asegurarnos de que todo esté resuelto. Le agradecemos su paciencia y comprensión. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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