Hola, tengo un problema con un pedido que nunca me llegó. Hice un pedido anoche a las 12, de Kebab Vila, en Vila-real, me aprobaron el pedido y supuestamente vinieron pero no tocaron el timbre ni nada, porque la dirección no estaba bien puesta. Según ellos, llamaron a mi número varias veces pero no me llegó ninguna llamada en ese momento. A pesar de eso, el estado del pedido luego cambió a “entregado”, a pesar de que no me lo entregaron. Hoy llamé al restaurante, les expliqué y me dijeron lo de la dirección (la cual corregí después de hacer el pedido) y que me llamaron, lo cual no es cierto. No me dieron ninguna solución y me dejaron en espera durante media hora, después volví a llamarles y ya no contestaron. Me gustaría solicitar un reembolso, o algo al respecto, como una compensación, porque no he recibido mi pedido y me han cobrado 12€
