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Desistimiento

Tu reclamación

J. G.

A: ALL ZONE

01/10/2025

EL 30 08 25 realice en su web el pedido 455118 cuyo plazo de entrega indicado por ustedes era del 2 al 5 de septiembre, más de un mes después y tras varios correos cruzados y otros tantos plazos de demora entiendo que no tienen ninguna intención de enviarme el pedido por lo que solicito la devolución del importe de la transacción. Espero se pongan en contacto conmigo a la mayor brevedad posible. JIMENA 606093358

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: J. G.

02/10/2025

Estimado: Jimena Gutierrez. Le informamos que la cancelación solicitada se encuentra actualmente en trámite. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esta situación haya podido causarle y agradecemos su comprensión. Estamos trabajando para completar el proceso a la mayor brevedad posible. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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