Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

L. G.

A: miCrédito OK. Fidenancial SL

11/01/2025

Estimados señores Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso enel plazo correspondiente, mi decisión de cancelar la cuenta y otros productos de la que soy titular. Y ello por: yo no me suscribí a vuestros servicios, simplemente me entró un pago de 0,10€ y lo acepté, dos días después se me han cobrado 35€ sin estar suscrita ni usar los servicios. SOLICITO que ordene la devolucion del cobro de 35€ y las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato y devolución del importe de la comisión cobrada Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

L. G.

A: miCrédito OK. Fidenancial SL

28/01/2025

Estimados señores Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso enel plazo correspondiente, mi decisión de cancelar la cuenta y otros productos de la que soy titular. Y ello por: yo no me suscribí a vuestros servicios, simplemente me entró un pago de 0,10€ y lo acepté, dos días después se me han cobrado 35€ sin estar suscrita ni usar los servicios. SOLICITO que ordene la devolucion del cobro de 35€ y las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato y devolución del importe de la comisión cobrada Sin otro particular, atentamente. NIF o NIE: 23062487L


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma