Reembolso

Hola realice un pedido a la boutique de Isabel Fernández de un vestido y lo que mandaron nose parecía en nada a lo pedido,me dicen que tengo que hacer la devolución a china,o quedarme con el vestido y me ofrecen un 25%,a lo cual me niego ,envío el vestido a china una dirección que ellos me indican (todo certificado),eso fue el 3/09/2025,hoy es el día que no se nada de ellos,el precio era de 39,90 y el envío 15,60€ que devo de hacer? Mi número de socio 1781124-10. Gracias