Estimados señores de Ryanair:
El día de hoy, 20 de abril de 2025, realicé por error la compra de un billete con ruta Alicante – Mallorca (Reserva nº ES1032082695, vuelo programado para el 8 de junio de 2025). Mi intención era reservar el trayecto Mallorca – Alicante, por lo que solicito formalmente la anulación íntegra de la compra y el reembolso total de la cantidad abonada a la forma de pago original o a mi Ryanair Wallet.
Dado que no han transcurrido 24 horas desde la emisión del billete, entiendo que mi solicitud se acoge al período de gracia de 24 horas que Ryanair ofrece para modificaciones sin coste alguno. Aprovecho por tanto este derecho para que se proceda al reembolso íntegro del importe pagado, incluyendo tarifas, tasas e impuestos.
Datos de la reserva:
• Reserva: ES1032082695
• Fecha de emisión: 20/04/2025
• Vuelo reservado (erróneo): Alicante (ALC) → Mallorca (PMI)
• Fecha de vuelo: 08/06/2025
Les ruego me confirmen por escrito la recepción de esta reclamación y me indiquen, a la mayor brevedad, los pasos a seguir para hacer efectivo el reembolso en mi Ryanair Wallet o, en su defecto, la devolución directa a mi tarjeta de crédito.
Quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional y agradezco de antemano su rapidez en la gestión.
Atentamente,
ROCIO MENGUAL ROCA
24417136Z
