Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

R. E.

A: Zalando

03/07/2024

Hola!!! Hace una mes hice una devolución con 4 camisetas. Solo me reembolsan 2 según ellos solo han recibido 2. Mientras yo devolví 4 camisetas.

Mensajes (2)

Zalando

A: R. E.

11/07/2024

Buenas tardesInformarles que no es posible reembolsar a este cliente.Si el cliente lo necesita, podrá contactar con nosotros nuevamenteUn saludo--------------------

R. E.

A: Zalando

11/07/2024

Hola!!! Como te ho que volver reclamar cualquier cosa me tenéis que contestar aquí me puesto en contacto con ustedes y me habéis dicho que no tenéis conocimientos de la reclamación de ocu


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma