Hola, hice una devolución conjunta, quiere decir que, podía devolver en un mismo paquete dos pedidos diferentes.
Cuando ha llegado el paquete a los almacenes de shein resulta que al hacerme el reembolso hay un artículo que supuestamente no se a devuelto, no iba en el paquete.
Se efectuó el reembolso el 5 de noviembre de 2024, pero sin el artículo que menciono, que son 16.57€.
La referencia del artículo es 25053680.
He hablado con ellos y solo me dicen que ese artículo no a llegado al almacén, que han hecho una investigación y que no está el artículo.
No sé como demostrar que yo no tengo ese artículo, y es que compre el mismo artículo más tarde porque estaba más barato, por ende, ese artículo no lo queria por el motivó de que era más caro.
