Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]
SOLICITO […].El rembolso de un sofá para mi mascota ya que no se ajusta en absoluto a lo ofrecido por el vendedor,compré un sofá desenfundable con unas medidas más grandes y lo que recibo es un cuadrado que ni se desenfunda,ni corresponde ni de lejos con las fotos y descripciones que publican en su página.
Sin otro particular, atentamente
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…